市應(yīng)急管理局“三法”并行,優(yōu)化便民服務(wù)措施
來(lái)源:法規(guī)科 發(fā)布時(shí)間:2019-06-20 選擇閱讀字號(hào):[ 大 中 小 ] 閱讀次數(shù): 0
為深化“放管服”改革,市應(yīng)急管理局以權(quán)力做“減法”、服務(wù)做“加法”、效率做“乘法”的方式,全面落實(shí)8項(xiàng)便民服務(wù)措施,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦事“最多跑一次”,甚至“一次都不跑”,優(yōu)化我市營(yíng)商環(huán)境。
一是權(quán)力做 “減法”。在行政審批過(guò)程中取消21項(xiàng)申報(bào)資料,改為部門內(nèi)部核查或個(gè)人書面承諾。同時(shí),對(duì)17項(xiàng)一般性申報(bào)材料,實(shí)行窗口容缺受理,申請(qǐng)人可在取件時(shí)補(bǔ)正或郵寄補(bǔ)正。
二是服務(wù)做“加法”。開(kāi)展上門服務(wù),按申請(qǐng)人需求,窗口工作人員提供上門接件、送件服務(wù)。上半年共上門服務(wù)30次,接送件達(dá)96件。開(kāi)展預(yù)約服務(wù)+延時(shí)服務(wù),申請(qǐng)人根據(jù)需要可預(yù)約工作日+周末時(shí)段的服務(wù)。預(yù)約方式包括微信、電話、網(wǎng)上、現(xiàn)場(chǎng)等。實(shí)行審批結(jié)果一郵送達(dá),對(duì)審查類事項(xiàng),采取制作電子批復(fù)文件,通過(guò)電子郵件送達(dá)申請(qǐng)人,不再到窗口取件,上半年通過(guò)郵件送達(dá)批復(fù)60件。
三是效率做“乘法”。 開(kāi)展受審并行,將窗口受理改成現(xiàn)場(chǎng)接件受理,并與現(xiàn)場(chǎng)核查、專家評(píng)審合并進(jìn)行,不讓申請(qǐng)人跑路,縮短辦件時(shí)間3個(gè)工作日以上。改變特種作業(yè)操作證真假識(shí)別方式,直接在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)掃描執(zhí)證人特種作業(yè)操作證上二維碼進(jìn)行識(shí)別,不再由執(zhí)證人將證照帶到政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行讀卡識(shí)別。